Domande frequenti

Prodotti Drylaw

Cos’è Drylaw?

Drylaw, il nuovo pioniere nel mondo dei distillati premium, non è solo un altro marchio: è una rivoluzione. Questo brand britannico sostituisce i metodi tradizionali con ingredienti di qualità superiore e processi di fermentazione e distillazione ultra efficienti, creando distillati ecologici a base di uva con profili di gusto e aroma unici.

Sebbene il nostro spirito affondi le radici nella tradizione, i nostri metodi di produzione rivoluzionari sono destinati a trasformare l’industria.

Scopri di più su di noi.

Come viene prodotto Drylaw?

Al cuore dell’innovativa proposta di Drylaw c’è Organic Grape Spirit Ltd, una distilleria che produce il proprio alcol a partire da succhi fermentabili biologici o mosto, lieviti e loro derivati, e acqua. Il nostro approccio meticoloso, basato sulla distillazione continua a freddo sotto vuoto (~25°C), preserva l’essenza dei nostri distillati riducendo al minimo il consumo energetico e gli scarti. Questo metodo garantisce aromi freschi ed effimeri che la tradizionale distillazione ad alta temperatura non può eguagliare, segnando un nuovo standard di sostenibilità.

Scopri di più sulle nostre materie prime e processi

Drylaw è vegano, senza glutine e senza solfiti?

I prodotti Drylaw sono orgogliosamente vegani e privi di glutine.

Sebbene non aggiungiamo zolfo o altri conservanti durante il nostro processo di produzione, la nostra base di vino contiene naturalmente una minima quantità di solfiti a causa della fermentazione. Nella nostra annata 2023 di Muscatel Vodka/Gin e Chardonnay Vodka/Gin, i livelli di solfiti sono inferiori a 5 ppm di SO2

Come si beve Drylaw?

Se stai cercando il modo migliore per degustare Drylaw, scopri queste opzioni consigliate:

Neat – puro e senza aggiunte

Per apprezzare tutta la complessità aromatica e il carattere di Drylaw, servilo da solo in un bicchiere pulito. Perfetto per esplorare le sottili sfumature di ogni distillato.

On the rocks – con ghiaccio

Versa il tuo distillato preferito su cubetti di ghiaccio. Questo ammorbidisce l’alcol e rivela nuove sfumature di sapore, mantenendo la freschezza.

Mixologia: cocktail classici e creativi

Martini, Negroni, French 75: Drylaw esalta i cocktail classici grazie al suo profilo aromatico distintivo.
Cocktail d’autore: Sperimenta con agrumi, erbe e spezie per creare un mix unico che metta in risalto le sfumature del distillato. Drylaw è perfetto per una mixologia d’autore.

Con un tocco d’acqua o soda

Aggiungere un po’ d’acqua o soda premium apre i sapori senza alterare il carattere del distillato. Perfetto per chi preferisce una bevanda più leggera.

Infusioni con frutta e spezie

Mescola Drylaw con ingredienti freschi come frutta, erbe e spezie per creare profili aromatici unici. Lascia riposare per alcune ore o tutta la notte per intensificare il sapore.

Scopri altre ricette e modi per servire Drylaw.

Goditi Drylaw con responsabilità

Come conservare Drylaw?

Conserva Drylaw in un luogo fresco e buio, lontano dalla luce diretta e dalle variazioni di temperatura. Tieni la bottiglia in posizione verticale e ben sigillata per mantenere la freschezza e preservare la qualità del distillato.

State lanciando nuovi prodotti Drylaw?

Siamo in un viaggio straordinario, dove i nostri distillati sono solo l’inizio della storia di Drylaw. Mentre brindiamo al presente, il futuro ci riserva prospettive entusiasmanti.

Prossimi Lanci:

📅 Q3 2024Drylaw Organic Chardonnay Vodka & Gin
📅 Q4 2024Drylaw Low Alcohol, Drylaw Ultra Low Alcohol, Drylaw Apéritif
📅 Q4 2024Drylaw Organic White & Dark Rum
📅 Q4 2024Drylaw Organic Muscatel Brandy, affinato in rovere francese
📅 Q2 2025Drylaw Organic Muscatel Brandy

Guardando al 2025, Drylaw esplora territori inesplorati con edizioni limitate che catturano l’essenza di varietà di uva eccezionali, ridefinendo l’arte dei distillati. Ti invitiamo a unirti a questa avventura dinamica, dove ogni anno porta nuove innovazioni, collaborazioni ed esperienze senza precedenti.

Spedizione e Consegna

Posso modificare o cancellare il mio ordine dopo averlo effettuato?

Contattaci il prima possibile a hello@drylaw.eco. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta, purché l’ordine non sia già stato elaborato.

Quanto tempo impiega il mio ordine per arrivare?

Per le consegne nel Regno Unito, spediamo entro 48 ore dalla ricezione dell’ordine. Generalmente, il tuo ordine arriverà entro 3-5 giorni lavorativi dalla partenza dal nostro magazzino, di cui riceverai notifica via email di conferma della spedizione.

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Come posso tracciare il mio ordine?

Riceverai un’email e/o un SMS con le informazioni sulla consegna dai nostri partner logistici al momento della spedizione. Questa notifica includerà i dettagli di tracciamento della spedizione.

Qual è il processo di consegna?

Ti informiamo che, secondo i termini e condizioni del corriere, il trasportatore non ispeziona la spedizione né prima né durante il transito. Pertanto, spetta al cliente assicurarsi che una persona di età superiore ai 18 anni sia disponibile per ricevere il pacco e verificare le condizioni del contenuto al momento della consegna.

Se non sei a casa quando il prodotto viene consegnato o nessuno è disponibile al tuo indirizzo per accettare la consegna, il corriere fornirà istruzioni per una nuova consegna. Se, dopo un tentativo di consegna fallito, non riorganizzi la consegna, i costi associati a tale mancata consegna saranno a tuo carico.

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Cosa devo fare se il mio pacco è danneggiato o smarrito?

Contatta immediatamente il nostro team di assistenza clienti tramite hello@drylaw.eco con i dettagli del tuo ordine. Lavoreremo con il corriere per risolvere il problema e garantire che tu riceva il tuo ordine tempestivamente.

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Resi e Rimborsi

Qual è la vostra politica di reso?

Offriamo un periodo di reso di 14 giorni per articoli non utilizzati e nella loro confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o abbiamo commesso un errore.

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    Come posso avviare un reso o un cambio?

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    I rimborsi vengono elaborati entro 5 giorni lavorativi dopo l'ispezione dell'articolo. Gli articoli personalizzati, le bottiglie aperte e gli acquisti di terze parti non sono restituibili.

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    Rivenditori e Disponibilità

    Dove posso acquistare Drylaw?

    Drylaw è disponibile nel Regno Unito e nell'Unione Europea

    Come posso diventare un rivenditore?

    Per diventare un rivenditore degli alcolici Drylaw, contattaci a hello@drylaw.eco o lg@drylaw.eco.

    Siamo aperti a richieste da parte di rivenditori e distributori interessati a offrire i nostri prodotti premium.

    Termini di Attività

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    5.4 Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. I rimborsi approvati verranno elaborati entro 5 giorni lavorativi e possono essere effettuati solo sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

    5.5 Gli articoli non restituibili includono edizioni personalizzate, bottiglie aperte e acquisti effettuati tramite venditori terzi

    6. Prodotti Difettosi o Danneggiati

    6.1 Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci entro 1 giorno dalla consegna a hello@drylaw.eco. Fornisci il numero dell'ordine e una descrizione del problema, insieme a prove fotografiche o altre evidenze del danno.

    6.2 Potremmo richiedere ulteriori prove per valutare il problema, come immagini del pacco danneggiato o del prodotto difettoso.

    6.3 Una volta confermato il difetto o danno, forniremo una sostituzione o, a nostra discrezione, un rimborso. Ci riserviamo il diritto di spedire un prodotto sostitutivo in caso di rottura, invece di offrire un rimborso.

    7. Limitazione di Responsabilità

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    8. Legislazione Applicabile

    8.1 Questi Termini di Vendita sono regolati e interpretati in conformità alle leggi dell'Unione Europea, senza considerare i principi di conflitto di legge.

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    9. Informazioni di Contatto

    Se hai domande riguardo questi Termini di Vendita, contattaci a hello@drylaw.eco.

    You must be of legal drinking age in your location of residence. If there is no legal age for consuming alcohol in your location, you must be over 21. Are you of legal drinking age or older?