Termini di Vendita
Benvenuto su Drylaw.eco. Ti invitiamo a leggere attentamente questi Termini di Vendita prima di acquistare qualsiasi prodotto dal nostro sito web. Effettuando un acquisto, accetti di essere vincolato da questi Termini di Vendita, insieme ai nostri Termini di Utilizzo e Informativa sulla Privacy.
1. Generale
1.1 Questi Termini di Vendita si applicano a tutte le vendite di prodotti su Drylaw.eco.
1.2 Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini di Vendita in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web. L'uso continuato del nostro sito web dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà l'accettazione di tali cambiamenti.
2. Ordini
2.1 Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque, per qualsiasi motivo, in qualsiasi momento.
2.2 Quando effettui un ordine, devi fornire informazioni accurate e complete. Eventuali inesattezze possono causare ritardi o mancata consegna.
2.3 Effettuando un ordine, riconosci e accetti che sarai responsabile dei costi associati alla sua gestione e alle eventuali spese di restituzione, salvo nel caso di prodotti difettosi o danneggiati.
3. Prezzi e Pagamenti
3.1 Tutti i prezzi sono espressi in EUR, salvo diversa indicazione, e includono le tasse applicabili.
3.2 Accettiamo pagamenti con carta di debito, carta di credito. Per preventivi su misura, come ordini superiori a 6 bottiglie, accettiamo anche bonifici bancari. Per organizzare un pagamento tramite bonifico, contattaci a hello@drylaw.eco. Tali ordini sono soggetti a disponibilità, e ci riserviamo il diritto di modificare il prezzo prima di confermare l'ordine. Il pagamento deve essere ricevuto prima della spedizione dei prodotti.
4. Spedizione e Consegna
4.1 Offriamo due opzioni di spedizione: standard e express.
4.1.1 Spedizione Standard: Miriamo a spedire gli ordini entro 15 giorni lavorativi.
4.1.2 Spedizione Express: Se selezioni l'opzione di spedizione express, il tuo ordine verrà spedito entro 1 giorno lavorativo. Questa opzione include i costi di spedizione e gestione rapida. Scegliendo questa modalità, accetti di pagare i costi aggiuntivi associati.
4.2 I costi di spedizione sono calcolati al momento del checkout e non sono rimborsabili, salvo nel caso di prodotti difettosi.
4.3 Il rischio di perdita e la proprietà dei prodotti passano a te al momento della consegna al corriere.
5. Resi e Rimborsi
5.1 Rispettiamo il Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, che prevede un periodo di 14 giorni per il recesso su prodotti idonei. Per essere eleggibile al reso, l’articolo deve essere non utilizzato e nella sua confezione originale.
5.2 Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti a hello@drylaw.eco con il numero dell'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni necessarie per completare la procedura.
5.3 I costi di restituzione sono a carico del cliente, salvo nel caso di prodotti difettosi o errori nel nostro ordine.
5.4 Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. I rimborsi approvati verranno elaborati entro 5 giorni lavorativi e possono essere effettuati solo sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
5.5 Gli articoli non restituibili includono edizioni personalizzate, bottiglie aperte e acquisti effettuati tramite venditori terzi
6. Prodotti Difettosi o Danneggiati
6.1 Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci entro 1 giorno dalla consegna a hello@drylaw.eco. Fornisci il numero dell'ordine e una descrizione del problema, insieme a prove fotografiche o altre evidenze del danno.
6.2 Potremmo richiedere ulteriori prove per valutare il problema, come immagini del pacco danneggiato o del prodotto difettoso.
6.3 Una volta confermato il difetto o danno, forniremo una sostituzione o, a nostra discrezione, un rimborso. Ci riserviamo il diritto di spedire un prodotto sostitutivo in caso di rottura, invece di offrire un rimborso.
7. Limitazione di Responsabilità
7.1 La nostra responsabilità per qualsiasi reclamo relativo all'acquisto di prodotti attraverso il nostro sito web è limitata all'importo pagato per il prodotto.
7.2 Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso dei nostri prodotti o dalla violazione di questi Termini di Vendita.
8. Legislazione Applicabile
8.1 Questi Termini di Vendita sono regolati e interpretati in conformità alle leggi dell'Unione Europea, senza considerare i principi di conflitto di legge.
8.2 Eventuali controversie derivanti da o relative a questi Termini di Vendita saranno risolte nei tribunali dell'Unione Europea.
9. Informazioni di Contatto
Se hai domande riguardo questi Termini di Vendita, contattaci a hello@drylaw.eco.