Politica sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 13/11/2023
Questa Politica sulla Privacy descrive come Organic Grape Spirit Ltd (il "Sito", "noi", "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su www.drylaw.eco (il "Sito") o ti comunichi con noi (insieme, i "Servizi").
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Ti invitiamo a leggere attentamente questa Politica sulla Privacy. Utilizzando o accedendo ai nostri Servizi, accetti la raccolta, l’uso e la divulgazione delle tue informazioni personali come descritto in questo documento. Se non sei d’accordo, ti preghiamo di non utilizzare né accedere ai nostri Servizi.
Modifiche a questa Politica sulla Privacy
Potremmo aggiornare questa Politica sulla Privacy periodicamente per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data dell’ultimo aggiornamento e adotteremo le misure necessarie in conformità alle normative vigenti.
Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali
Per fornire i nostri Servizi, abbiamo raccolto informazioni personali su di te negli ultimi 12 mesi da diverse fonti, come dettagliato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano in base alla tua interazione con noi.
Oltre agli usi specifici indicati, possiamo impiegare le informazioni per:
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Comunicare con te
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Fornire i Servizi
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Adempiere agli obblighi legali
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Applicare i nostri Termini di Servizio
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Proteggere i nostri diritti e quelli degli utenti
Quali informazioni personali raccogliamo
Le informazioni personali che raccogliamo dipendono dal modo in cui interagisci con il nostro Sito e i nostri Servizi. Ci riferiamo a dati che ti identificano, ti descrivono o possono essere associati a te.
Informazioni che raccogliamo direttamente da te:
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Dati di contatto: nome, indirizzo, numero di telefono, email.
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Informazioni sugli ordini: nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, conferma del pagamento, email, numero di telefono.
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Dati dell’account: nome utente, password, domande di sicurezza.
-
Informazioni sugli acquisti: prodotti visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista dei desideri.
-
Dati dell’assistenza clienti: messaggi inviati tramite il Sito.
Alcuni Servizi potrebbero richiedere la fornitura di determinate informazioni. Se scegli di non fornire alcuni dati, potresti limitare l’accesso a specifiche funzionalità.
Informazioni raccolte tramite Cookie
Raccogliamo automaticamente alcuni dati relativi alla tua interazione con i Servizi ("Dati di Utilizzo"). Per questo utilizziamo cookie, pixel e tecnologie simili. Questi dati includono informazioni sul tuo dispositivo, browser, rete, indirizzo IP e sul modo in cui interagisci con il Sito.
Informazioni ottenute da terze parti
Possiamo ricevere dati da terze parti, inclusi:
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Piattaforme che supportano il nostro Sito, come Shopify.
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Elaboratori di pagamento, che raccolgono dati bancari, carte di credito/debito e indirizzi di fatturazione.
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Reti pubblicitarie, che possono utilizzare strumenti come pixel e cookie per migliorare la qualità degli annunci visualizzati.
Come utilizziamo le tue informazioni personali
- Fornitura dei Servizi: per elaborare i pagamenti, gestire ordini e spedizioni, amministrare account e facilitare i resi.
- Marketing e pubblicità: invio di campagne promozionali e annunci personalizzati.
- Sicurezza e prevenzione delle frodi: rilevamento di attività fraudolente o illegali.
- Comunicazione con te: assistenza clienti e miglioramento dei nostri Servizi.
Cookie
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Divulgazione delle informazioni personali
Possiamo condividere le tue informazioni con terze parti nei seguenti casi:
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Fornitori di servizi, per la gestione dei dati, l’assistenza clienti e le spedizioni.
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Partner commerciali e pubblicitari, tra cui Shopify.
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Su tua richiesta, ad esempio quando utilizzi widget di social media o integrazioni di accesso.
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Affiliati aziendali, all’interno del nostro gruppo imprenditoriale.
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In caso di transazioni commerciali, conformità legale o tutela dei diritti.
Negli ultimi 12 mesi, abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni, come dettagliato nelle sezioni precedenti:
| Categoria |
Categorie di destinatari |
|---|---|
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Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili per dedurre caratteristiche su di te.
Abbiamo "venduto" e "condiviso" (come definito dalla normativa vigente) informazioni personali negli ultimi 12 mesi per attività di pubblicità e marketing, conformemente a quanto segue.
| Categoria di informazioni personali | Categorie di destinatari |
|---|---|
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Identificatori: dati di contatto di base e alcune informazioni relative agli ordini e agli account. |
Partner commerciali e di marketing |
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Informazioni commerciali: registri di prodotti o servizi acquistati e dati sugli acquisti. |
Partner commerciali e di marketing |
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Attività su Internet o reti simili: Dati di Utilizzo raccolti tramite cookie e tecnologie simili. |
Partner commerciali e di marketing |
Contenuti generati dagli utenti
I Servizi possono consentirti di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di inviare contenuti in qualsiasi area pubblica dei Servizi, tali contenuti saranno pubblici e accessibili a chiunque.
Non controlliamo chi possa accedere alle informazioni che decidi di condividere, né possiamo garantire che le parti interessate rispettino la tua privacy o ne preservino la sicurezza. Non siamo responsabili della privacy o sicurezza delle informazioni che rendi pubbliche, né dell’accuratezza, uso o abuso dei dati condivisi o ricevuti da terzi.
Siti web e link di terze parti
Il nostro Sito può includere link a siti web o piattaforme online gestite da terze parti. Se accedi a siti che non sono affiliati né controllati da noi, ti consigliamo di esaminare le loro politiche sulla privacy, sulla sicurezza e i loro termini e condizioni.
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Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semi-pubblici, comprese le piattaforme di social media di terze parti, possono essere visibili ad altri utenti del Servizio o di tali piattaforme, senza alcuna limitazione nel loro utilizzo da parte nostra o di terzi.
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Dati dei minori
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A partire dalla Data di Entrata in Vigore di questa Politica sulla Privacy, non siamo a conoscenza di alcuna "condivisione" o "vendita" (come definito dalla normativa vigente) di informazioni personali relative a individui di età inferiore ai 16 anni.
Sicurezza e conservazione delle informazioni
Ti ricordiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, pertanto non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere protetta durante il transito. Ti consigliamo di evitare l’utilizzo di canali non sicuri per comunicare dati sensibili o riservati.
Il periodo di conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, tra cui:
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La necessità di mantenere attiva la tua account
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La fornitura dei Servizi
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Il rispetto degli obblighi legali
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La risoluzione di controversie
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L’applicazione di contratti e politiche aziendali
I tuoi diritti e opzioni
A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la tua richiesta secondo quanto consentito dalla legge.
Diritti disponibili
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Diritto di accesso / conoscenza – Puoi richiedere l’accesso alle informazioni personali che abbiamo su di te, inclusi dettagli su come le utilizziamo e condividiamo.
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Diritto di cancellazione – Puoi richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di te.
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Diritto di correzione – Puoi richiedere la correzione di informazioni personali inesatte che abbiamo su di te.
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Diritto alla portabilità – Puoi richiedere una copia delle informazioni personali che possediamo e chiederne la trasferibilità a un terzo in determinate circostanze.
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Diritto di rinuncia alla vendita, condivisione o pubblicità mirata – Puoi chiederci di non "vendere" né "condividere" le tue informazioni personali, o di non utilizzarle per pubblicità mirata, in conformità con le leggi sulla privacy applicabili. Se visiti il nostro sito con il segnale di esclusione Global Privacy Control attivato, in base alla tua ubicazione, tratteremo questa richiesta automatica.
Esercizio dei diritti
Puoi esercitare qualsiasi di questi diritti nelle sezioni indicate sul nostro Sito o contattandoci tramite i dati di contatto forniti di seguito.
Non ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti. Tuttavia, per elaborare la tua richiesta, potremmo raccogliere informazioni per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo email o i dati del tuo account.
Secondo la normativa vigente, puoi designare un rappresentante autorizzato per inoltrare richieste in tuo nome. Prima di accettare tale richiesta, sarà necessario fornire prove che hai autorizzato il tuo rappresentante ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare direttamente la tua identità con noi. Risponderemo alla tua richiesta entro il termine stabilito dalla legge applicabile.
Utilizziamo i servizi pubblicitari di Shopify, come Shopify Audiences, per personalizzare gli annunci che visualizzi su siti web di terze parti. Per limitare l’uso dei tuoi dati personali da parte dei commercianti Shopify in questi servizi, visita https://www.shopify.com/es-es/legal/privacidad.
Reclami
Se hai reclami sul modo in cui trattiamo le tue informazioni personali, contattaci utilizzando i dati di contatto forniti di seguito.
Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci tramite i dati indicati. Puoi anche presentare il tuo reclamo presso l’autorità locale per la protezione dei dati.
Utenti internazionali
Ti informiamo che potremmo trasferire, archiviare e trattare le tue informazioni personali fuori dal paese in cui risiedi, inclusi gli Stati Uniti. I tuoi dati vengono inoltre trattati da personale, fornitori di servizi esterni e partner commerciali in tali paesi.
Se trasferiamo le tue informazioni personali fuori dall’Europa, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o eventuali contratti equivalenti emessi dall’autorità competente del Regno Unito, ove applicabile, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che garantisce un livello di protezione adeguato.
Contatti
Se hai domande sulle nostre pratiche sulla privacy o su questa Politica sulla Privacy, o se desideri esercitare uno dei tuoi diritti, inviaci un'email a hello@drylaw.eco oppure contattaci a:
Organic Grape Spirit Ltd
31-37 Waterbrook Avenue, Sevington, Ashford, Kent, TN24 0FL, Regno Unito
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